Umíme propojit Váš informační systém s telefonní ústřednou Panasonic nebo s VOICE IP ústřednou.
Díky tomuto propojení můžete vytáčet hovory z informačního systému, při příchozích hovorech získáte klíčová data o volajícím apod.
Další logickou částí tohoto řešení je možnost propojení SMS brány do informačního systému, což Vám umožní příjmat, zpracovávat a odesílat SMS zprávy z informačního systému.
Máme k dispozici implementace pro systém Helios Orange, nicméně modulární architektura nám v obecné rovině umožňuje propojit jakoukoliv telefonní ústřednu pracující nad protokolem TAPI 2.0 s jakýmkoliv informačním systémem. Vlastní řešení stojí vedle IS a za pomoci můstků a datových pump realizuje výměnu dat.
Každá implementace tohoto řešení se je svým způsobem zakázková. Z naší praxe se nejmenší řešení pro firmu o pěti operátorech prodalo za 50 tis. Kč bez DPH. Největší implementace našeho řešení proběhla pro holding několika firem, který integroval několik desítek databází IS Helios, nad kterými byl společný telefonický dispečink. Tato zakázková implementace stála přibližně 300 tis. Kč bez DPH.
Jsme schopni napojit i vybrané druhy VOICE IP ústředen na Váš stávající IS. Rovněž jsme schopni provést napojení na webové systémy, zajistit jejich provoz či dodat vlastní webové CRM řešení s napojením na VOICE IP ústřednu.
Spolupráce s Datamix na implementaci systému Helios nám přinesla lepší přehled o skladových procesech i odběrech zákazníků. Oceňujeme jejich profesionální přístup a rychlé reakce při řešení našich požadavků.
Díky spolupráci s Datamixem máme dnes systém Helios přizpůsobený našim specifickým procesům. Jejich tým se výborně orientoval a pomohl nám zprovoznit nekompletní implementaci od předchozího dodavatele.
Firma DATAMIX pro nás zajišťuje podporu k systému Helios. Se spoluprací jsme dlouhodobě spokojeni a oceňujeme zejména jejich rychlost a profesionální přístup.
Děkujeme za úsilí, s kterým nás Datamix spolehlivě provedl celým procesem implementace systému Helios a vždy se nám věnoval naplno.
Nové řešení informačního systému Helios Orange nám umožnilo prostřednictvím jednotlivých modulů provázat obchodní případy, logistiku, řízení výroby, ekonomiku a controlling v jeden funkční celek. Pomocí systému Helios Orange lze efektivně sledovat celý průběh zakázky. Podařilo se nám zrychlit rutinní administrativní činnosti, jako je fakturace či účetnictví. Využíváme možností elektronické komunikace s úřady státní správy. Na Helios Orange nedám dopustit. Velmi kladně hodnotím například přehlednost systému a možnost uživatelsky nastavit do přehledů a sestav ty informace, které jsou zrovna potřeba. Líbí se mi profesionální přístup a komplexní znalosti konzultantů.
10. 09. 2025
Připojte se 24. září 2025 v 10:00 na náš krátký online workshop zaměřený na manažerské nadstavby v Helios Inuvio. Zjistěte, jak efektivněji řídit firmu pomocí pokročilých funkcí – od financí po vzdělávání zaměstnanců. Workshop je …
14. 08. 2025
Při práci s Helios Inuvio se každý den tvoří data, která mají hodnotu – pokud s nimi umíme pracovat. Manažerské nadstavby v rámci našeho řešení Helios GO jsou navržené právě pro to, aby se z …
16. 06. 2022
Vývoj moderních aplikací k systému Helios iNUVIO / Orange
Copyright © 2025 Datamix Solutions s.r.o. – www.datamix.eu – Helpdesk – Sitemap
