Analýza – nejpodceňovanější část implementace

Na druhou stranu, chápu také pocity zákazníka, který z „krabicového systému“ či jinak vedené evidence přechází na modulární systém a dozví se, že „jen“ analýza ho bude stát desítky tisíc. Ptá se: „Za co? My přeci přesně víme, co potřebujeme?!“. Není to tak úplně pravda. Zákazník zná aktuální stav a cíl, kterého chce dosáhnout. K dosažení zákazníkova cíle je však možné zvolit více cest a ty mohou být různě efektivní. Analýza často ukáže, že procesy probíhající ve firmě je možné upravit, resp. lépe nastavit. Nalezení správné cesty tedy musí nutně předcházet analýza s účastí kompetentních lidí.

Pokud se Vám zdá investice do analýzy zbytečná, zvažte prosím, že pořizujete IS, který Vás bude stát statisíce a nepořizujete ho na chvilku. Očekáváte, že Vám bude fungovat podle Vašich představ, bude možné jej rozšířit dle potřeby a bude Vám při Vašem podnikání ku pomoci. Proto je vždy lepší zjistit si pomocí analýzy za desetitisíce, zda Vám bude vyhovovat IS za statisíce, nemyslíte?

Stále nejste přesvědčeni o nezbytnosti analýzy? Uveďme tedy konkrétní důvody, proč je tak nutná:

• získání přesných informací o všech procesech probíhajících ve společnosti – implementátor musí komunikovat se všemi, kteří se procesů účastní, aby zjistil, jakým způsobem je promítne do systému, který na tyto procesy postupně naváže
• perfektní znalost možností IS – v dnešní době jsou IS komplexní, musí splnit náročné požadavky zákazníků v různých oblastech, proto obsahují nepřeberné množství kombinací nastavení, bez jejichž znalostí není možné navrhnout nastavení IS a efektivní cestu k dosažení cíle.

Z výše uvedeného vyplývá, že přesné informace vedoucí k pochopení všech procesů ve firmě na straně jedné a znalost možností IS na straně druhé jsou nejdůležitější pro navržení efektivní cesty k dosažení cíle, který si zákazník stanovil. K získání těchto informací je nutné provést analýzu = zajistit si cílenými otázkami kladenými kompetentním lidem potřebné informace, a tyto správně vyhodnotit! Analýza je základním krokem vedoucím ke zlepšení stávajícího stavu ve společnosti, kterým může být úspora nákladů, zvýšení zisku např. díky možnosti obsloužit více zákazníků či neopomenutí poptávky zákazníka po výrobku či službě. A to už za to stojí, ne?