Vyberte si správně dodavatele ERP systému

11. 09. 2015 Alena Szydlowská

V dnešní době je velmi složité vybrat si vhodný systém pro řízení Vaší společnosti. Na trhu je spousta informačních systémů vhodných pro velikostně různé společnosti. Jejich funkčnost bývá často téměř stejná a není tedy rozhodujícím kritériem pro výběr. Naopak, všechny informační systémy nabízejí v různé míře uživatelská přizpůsobení, a proto je nejdůležitější si vybrat správného implementátora. Implementace ERP systému není pouze krátkodobá záležitost, ale jde o dlouhodobý proces zjišťování požadavků zákazníka a jejich zakomponování do systému tak, aby zefektivnil práci ve společnosti. Jak ale poznáte toho správného „parťáka pro implementaci“?

Často se stává, že se zákazník rozhoduje podle ceny, chce ušetřit a tak si z poptávaných dodavatelů vybere toho nejlevnějšího, bez toho, aby si ho prověřil. V první fázi je spokojený, že ušetřil peníze. V další fázi však většinou zjistí, že dodavatel např. nasliboval něco, co není schopen splnit, nemá čas na uživatelská přizpůsobení a školení z důvodu omezených kapacit, nezvedá telefony, implementace celého systému se protáhne na mnohem delší dobu, než bylo domluveno apod. Zkrátka ve finále můžete, díky pár ušetřeným korunám, přijít o důležité zakázky a tím i o zisk.

S DATAMIXEM se Vám to nestane. Našim hlavním cílem je spokojený zákazník! Udržujeme s našimi zákazníky dlouhodobé a oboustranně spokojené vztahy, své závazky plníme vždy a nejpozději včas. Zákazník je u nás na prvním místě.

V čem se odlišujeme od konkurence?

Vyberte si správného parťáka

Vyberte si správného parťáka pro implementaci

  • pro naše zákazníky máme zřízený telefonický „Hotline“ i emailový „Hotmail“. Pokud je náš konzultant „v terénu“ a nemůže okamžitě zvednout telefon, dovolají se v pracovní dobu zákazníci na centrální telefonní číslo, ze kterého je asistentka ochotně přepojí na jiného, momentálně volného konzultanta či zadá požadavek do firemního systému. Tím zajistí, aby se požadavku začal co nejdříve konzultant věnovat.
  • zákazník získá přístup do vnitrofiremní aplikace, do které má sám možnost vkládat požadavky k řešení a následně sledovat, v jakém stavu se jeho požadavek nachází. Ví tedy, zda se již na požadavku pracuje, kdo je řešitelem, atd. Díky aplikaci jsme schopni rychle a flexibilně reagovat na zákaznické požadavky.
  • naším cílem je vždy zvolit tu nejlepší variantu řešení. Rozhodně se nesnažíme prodat za každou cenu, ale vymyslet řešení k zákazníkově spokojenosti. Máme profesionální a zkušený tým konzultantů a programátorů, kteří jsou schopni nejen naimplementovat systém, ale i poradit při výběru vhodného hardwaru.
  • stále držíme krok s novými trendy v informačních technologiích a tyto vkládáme do našich řešení pro zákazníky.

Přesvědčte se o tom, co nabízíme našim zákazníkům i Vy. Kontaktujte DATAMIX na telefonním čísle +420 588 288 481, rádi Vám zodpovíme všechny Vaše dotazy.




Mohlo by Vás dále zajímat

program pro půjčovny sportovního vybavení

Rozjíždíme spolupráci se společností SkiResort Live

19. 04. 2020

Náš produkt DATAMIX Rent si v současné době vybrala firma SkiResort Live,největší provozovatel lyžařských areálů v Česku. Tato firma je zároveň také poskytovatelem služeb s garancí kvality, jako jsou lyžařské školy, ski servis a půjčovny vybavení. Společnost SkiResort …

Pokračovat ve čtení

grafy

Helios Data View

31. 07. 2015

Pro všechny uživatele Helios Orange, kteří potřebují snadno a rychle získat data ze systému o prodejích, nákladech či postavení odběratelů a dodavatelů v meziročních srovnáních, představujeme náš nový produkt Helios Data View.

Pokračovat ve čtení

Helios silver partner

Silver partner pro HELIOS Orange

8. 01. 2018

Vážení zákazníci, s radostí Vám oznamujeme, že jsme i pro letošní rok 2018 obhájili u společnosti Asseco Solutions, a.s. status Silver partner pro informační systém HELIOS Orange. Děkujeme Vám za přízeň, i díky Vám jsme …

Pokračovat ve čtení

elektronická komunikace

Elektronická komunikace z mezd

25. 11. 2015

Posíláte každý měsíc dokumenty na úřady poštou? Chcete vědět jak ušetřit čas a peníze zřízením elektronické komunikace?

Pokračovat ve čtení

Vstupní analýza

Analýza – nejpodceňovanější část implementace

24. 06. 2016

Sdílíte názor, že analýza je k ničemu? Také je to podle Vás jen tahání peněz ze zákazníků? Koneckonců z čeho by všechny ty konzultantské firmy žily?! Nebo ne? Zkuste si najít chvilku a obětujte svůj čas na …

Pokračovat ve čtení

Kapacitní plánování

Technické nároky systému Helios Orange

23. 02. 2017

Často u zákazníků narážíme na otázky ohledně technické náročnosti provozu systému Helios Orange. V tomto článku Vám tedy přinášíme přehled technických nároků systému Helios pro minimální konfiguraci.

Pokračovat ve čtení

Další články najdete zde

logo Datamix Solutions s.r.o.