Vyberte si správně dodavatele ERP systému

11. 09. 2015 Alena Szydlowská

V dnešní době je velmi složité vybrat si vhodný systém pro řízení Vaší společnosti. Na trhu je spousta informačních systémů vhodných pro velikostně různé společnosti. Jejich funkčnost bývá často téměř stejná a není tedy rozhodujícím kritériem pro výběr. Naopak, všechny informační systémy nabízejí v různé míře uživatelská přizpůsobení, a proto je nejdůležitější si vybrat správného implementátora. Implementace ERP systému není pouze krátkodobá záležitost, ale jde o dlouhodobý proces zjišťování požadavků zákazníka a jejich zakomponování do systému tak, aby zefektivnil práci ve společnosti. Jak ale poznáte toho správného „parťáka pro implementaci“?

Často se stává, že se zákazník rozhoduje podle ceny, chce ušetřit a tak si z poptávaných dodavatelů vybere toho nejlevnějšího, bez toho, aby si ho prověřil. V první fázi je spokojený, že ušetřil peníze. V další fázi však většinou zjistí, že dodavatel např. nasliboval něco, co není schopen splnit, nemá čas na uživatelská přizpůsobení a školení z důvodu omezených kapacit, nezvedá telefony, implementace celého systému se protáhne na mnohem delší dobu, než bylo domluveno apod. Zkrátka ve finále můžete, díky pár ušetřeným korunám, přijít o důležité zakázky a tím i o zisk.

S DATAMIXEM se Vám to nestane. Našim hlavním cílem je spokojený zákazník! Udržujeme s našimi zákazníky dlouhodobé a oboustranně spokojené vztahy, své závazky plníme vždy a nejpozději včas. Zákazník je u nás na prvním místě.

V čem se odlišujeme od konkurence?

Vyberte si správného parťáka

Vyberte si správného parťáka pro implementaci

  • pro naše zákazníky máme zřízený telefonický „Hotline“ i emailový „Hotmail“. Pokud je náš konzultant „v terénu“ a nemůže okamžitě zvednout telefon, dovolají se v pracovní dobu zákazníci na centrální telefonní číslo, ze kterého je asistentka ochotně přepojí na jiného, momentálně volného konzultanta či zadá požadavek do firemního systému. Tím zajistí, aby se požadavku začal co nejdříve konzultant věnovat.
  • zákazník získá přístup do vnitrofiremní aplikace, do které má sám možnost vkládat požadavky k řešení a následně sledovat, v jakém stavu se jeho požadavek nachází. Ví tedy, zda se již na požadavku pracuje, kdo je řešitelem, atd. Díky aplikaci jsme schopni rychle a flexibilně reagovat na zákaznické požadavky.
  • naším cílem je vždy zvolit tu nejlepší variantu řešení. Rozhodně se nesnažíme prodat za každou cenu, ale vymyslet řešení k zákazníkově spokojenosti. Máme profesionální a zkušený tým konzultantů a programátorů, kteří jsou schopni nejen naimplementovat systém, ale i poradit při výběru vhodného hardwaru.
  • stále držíme krok s novými trendy v informačních technologiích a tyto vkládáme do našich řešení pro zákazníky.

Přesvědčte se o tom, co nabízíme našim zákazníkům i Vy. Kontaktujte DATAMIX na telefonním čísle +420 588 288 481, rádi Vám zodpovíme všechny Vaše dotazy.




Mohlo by Vás dále zajímat

Implementujeme systém Helios Orange u zákazníka ELEKTRO-LUMEN

Implementujeme systém Helios Orange u zákazníka ELEKTRO-LUMEN

31. 05. 2018

Společnost ELEKTRO-LUMEN, s.r.o. se zabývá vývojem, výrobou a prodejem průmyslových, interiérových a venkovních svítidel. Zároveň poskytuje služby od prvotního návrhu osvětlení přes montáž a instalaci až po záruční a pozáruční servis. Tato společnost se v létě …

Pokračovat ve čtení

Vývoj moderních aplikací k Helios iNUVIO

16. 06. 2022

Vývoj moderních aplikací k systému Helios iNUVIO / Orange

Pokračovat ve čtení

QMS - Správa měřidel

QMS – Správa měřidel

20. 05. 2016

Používáte ve Vaší společnosti měřidla? Máte člověka, který se Vám o měřidla stará? Záznamy vede na papíře a má problém uhlídat pravidelné kontroly? Když onemocní, máte problém, protože nikdo jiný nic neví? Pokud na některou …

Pokračovat ve čtení

Postrach podnikatelů jménem EET

Postrach podnikatelů jménem EET

25. 01. 2017

Elektronická evidence tržeb – byly navrhovány různé výjimky, stejně tak se řešilo úplné zrušení, ale všechny tyto návrhy sněmovna zamítla. Proto s EET někteří podnikatelé začali již v prosinci 2016, maloobchody a velkoobchody čekají na …

Pokračovat ve čtení

pravidelná fakturace

Fakturace snadno a rychle

18. 09. 2015

Každý z nás už si určitě někdy položil otázku jak si zjednodušit rutinní administrativní činnosti jako je například pravidelné vystavování faktur. Jak si tento proces urychlit, zefektivnit a navíc snížit možnou chybovost na minimum? Odpovědí …

Pokračovat ve čtení

Co je to webinář?

Webinář Helios Orange a jeho výhody

11. 08. 2016

Přijali jste nového zaměstnance a potřebujete ho zaškolit? Našli jste vhodné školení, ale koná se v Brně, Praze nebo Hradci Králové a všechna tato města jsou daleko? Individuální školení je pro Vás příliš drahé? Využijte webinář

Pokračovat ve čtení

Další články najdete zde

logo Datamix Solutions s.r.o.