Vyberte si správně dodavatele ERP systému

11. 09. 2015 Alena Szydlowská

V dnešní době je velmi složité vybrat si vhodný systém pro řízení Vaší společnosti. Na trhu je spousta informačních systémů vhodných pro velikostně různé společnosti. Jejich funkčnost bývá často téměř stejná a není tedy rozhodujícím kritériem pro výběr. Naopak, všechny informační systémy nabízejí v různé míře uživatelská přizpůsobení, a proto je nejdůležitější si vybrat správného implementátora. Implementace ERP systému není pouze krátkodobá záležitost, ale jde o dlouhodobý proces zjišťování požadavků zákazníka a jejich zakomponování do systému tak, aby zefektivnil práci ve společnosti. Jak ale poznáte toho správného „parťáka pro implementaci“?

Často se stává, že se zákazník rozhoduje podle ceny, chce ušetřit a tak si z poptávaných dodavatelů vybere toho nejlevnějšího, bez toho, aby si ho prověřil. V první fázi je spokojený, že ušetřil peníze. V další fázi však většinou zjistí, že dodavatel např. nasliboval něco, co není schopen splnit, nemá čas na uživatelská přizpůsobení a školení z důvodu omezených kapacit, nezvedá telefony, implementace celého systému se protáhne na mnohem delší dobu, než bylo domluveno apod. Zkrátka ve finále můžete, díky pár ušetřeným korunám, přijít o důležité zakázky a tím i o zisk.

S DATAMIXEM se Vám to nestane. Našim hlavním cílem je spokojený zákazník! Udržujeme s našimi zákazníky dlouhodobé a oboustranně spokojené vztahy, své závazky plníme vždy a nejpozději včas. Zákazník je u nás na prvním místě.

V čem se odlišujeme od konkurence?

Vyberte si správného parťáka

Vyberte si správného parťáka pro implementaci

  • pro naše zákazníky máme zřízený telefonický „Hotline“ i emailový „Hotmail“. Pokud je náš konzultant „v terénu“ a nemůže okamžitě zvednout telefon, dovolají se v pracovní dobu zákazníci na centrální telefonní číslo, ze kterého je asistentka ochotně přepojí na jiného, momentálně volného konzultanta či zadá požadavek do firemního systému. Tím zajistí, aby se požadavku začal co nejdříve konzultant věnovat.
  • zákazník získá přístup do vnitrofiremní aplikace, do které má sám možnost vkládat požadavky k řešení a následně sledovat, v jakém stavu se jeho požadavek nachází. Ví tedy, zda se již na požadavku pracuje, kdo je řešitelem, atd. Díky aplikaci jsme schopni rychle a flexibilně reagovat na zákaznické požadavky.
  • naším cílem je vždy zvolit tu nejlepší variantu řešení. Rozhodně se nesnažíme prodat za každou cenu, ale vymyslet řešení k zákazníkově spokojenosti. Máme profesionální a zkušený tým konzultantů a programátorů, kteří jsou schopni nejen naimplementovat systém, ale i poradit při výběru vhodného hardwaru.
  • stále držíme krok s novými trendy v informačních technologiích a tyto vkládáme do našich řešení pro zákazníky.

Přesvědčte se o tom, co nabízíme našim zákazníkům i Vy. Kontaktujte DATAMIX na telefonním čísle +420 588 288 481, rádi Vám zodpovíme všechny Vaše dotazy.




Mohlo by Vás dále zajímat

Sklad

Skladová evidence v Helios Orange

5. 12. 2017

Zažili jste situaci, kdy jste uprostřed výroby zjistili, že Vám došel potřebný materiál? Ztrácí se Vám zboží ze skladu? Inventury se pro Vás stávají noční můrou? Nezoufejte, máme pro Vás řešení, informační systém HELIOS Orange …

Pokračovat ve čtení

Infrastruktura IS

Zázemí pro implementaci informačního systému

8. 04. 2016

Snad každý se někdy setkal nebo neustále setkává s informačním systémem. Málokdo však ví, co je potřeba pro správný chod IS. Chcete-li vědět, jestli máte kompetentní vybavení pro používání systému, čtěte dál náš článek.  

Pokračovat ve čtení

Co je to webinář?

Webinář Helios Orange a jeho výhody

11. 08. 2016

Přijali jste nového zaměstnance a potřebujete ho zaškolit? Našli jste vhodné školení, ale koná se v Brně, Praze nebo Hradci Králové a všechna tato města jsou daleko? Individuální školení je pro Vás příliš drahé? Využijte webinář

Pokračovat ve čtení

čtečky čárových kódů – řízený sklad

Řízený sklad a Helios Orange – optimalizace

20. 09. 2020

Téma řízeného skladu je velice specifické a může být vnímáno různými firmami odlišně. V tomto příspěvku se k této problematice dostáváme ze segmentu malých a středních e-shopových či obchodních firem, které využívají ke svému řízení …

Pokračovat ve čtení

Vánoční dokupová akce HELIOS Orange

28. 11. 2017

Vážení zákazníci, na závěr letošního roku máme pro Vás dárek v podobě dokupové akce na NOVÉ moduly a funkcionality systému HELIOS Orange. Využijte této příležitosti a nezapomeňte kontaktovat našeho obchodního zástupce pro využití této akce, …

Pokračovat ve čtení

Potravinářská výroba - sýry

Potravinářské firmy a automatizace – seminář

15. 05. 2018

Řízení potravinářské výroby, sběr dat z potravinářské výroby, provázání výroby a informačního systému v potravinářských firmách. Automatizace v potravinářských firmách – toto jsou témata semináře, který pořádáme v červnu 2018.

Pokračovat ve čtení

Další články najdete zde

logo Datamix Solutions s.r.o.